Yenicraft｜顏物語 - 關於我們

請詳看注意事項，下單即默認同意。

手繩、手串需提供配帶者的貼手尺寸，鬆份默認加長1-1.5公分，此為配帶舒服的長度，需額外加長/減短的朋友，請提早告知。

拆件時錄製視頻有碎裂即時通知，打開內盒注意包材及內物掉落。

（所有碎裂損壞需以開箱視頻為依據，無開箱不售後，請知悉）

手繩類飾品排單製作，訂單成立後5-7個工作天寄出

成品類 48小時內出貨（惡劣天氣除外）

採用香港航空掛號或順豐速遞寄出，運送方式由 Yenicraft 決定

若對商品有疑問，請在購買前提出。詳盡的溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力與時間。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出，申請逾時或不符合退貨政策條件範圍，Yenicraft 有權拒絕退貨，請在提交申請前詳細溝通。

以下商品不接受客人因個人因素申請退款

訂製商品 / 無拆箱視頻的商品

Yenicraft 在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人，若同意寄回，請在 3 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內訊息告知

（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

Yenicraft 在收到商品後的 3 個工作天內確認商品狀態並完成退款程序

如對商品或訂單有疑問，請以站內訊息詢問。

退貨請完善包裝並使用郵局的航空掛號寄至：

香港新界元朗郵政局2093號信箱

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